配送・送料について

DiamondTrustWorldでは、お客様に安心して商品をお迎えいただけるよう、以下の配送・送料ポリシーを定めております。

■送料について

当ショップで表示されている商品の価格は、すべて送料込みの価格です。カート内で別途送料が加算されることはございません。表示価格がお客様のお手元に届くまでの総額です。

■輸入消費税等について

1オールイン＋数体の単品ドールや特典程度の内容物の場合は、ほぼかかることはないですが、商品の金額や量、種類（サイズなど）が過多の場合、輸入時に消費税や通関手数料が発生することがあります。当ショップで異なるシリーズのドールの同時注文を推奨していない理由の一つです。
これらの支払いはお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
商品到着時に配送業者から請求されます。
ブラインドドールの場合、請求される金額は商品価格の10%～15％程度の輸入消費税や通関手数料です。高額な関税が別途発生するケースはほとんどありません。

■お届けまでの流れと目安

予約商品（中国発送）

• 各商品ページに記載の発送時期をご確認ください。（メーカー都合や物流の関係で遅延する場合がございます）
• 全ての同シリーズ商品がメーカーから発送され、倉庫に揃ってからの発送になります。
• 通常、ご注文から3ヶ月～9ヶ月前後で発送となりますが、メーカーや物流等の状況により最大12ヶ月程度お時間をいただく可能性もございます。大幅に遅れる場合は、別途メールにてご案内いたします。
• 当ショップは検品作業を行い、万が一不備が見つかった場合は交換対応を行うため、別ルートで同時期にご注文いただいた方と比べ、お届けまでにお時間を要する場合がございます。ご了承ください。
• クレジットカード決済の場合、通常ご注文と同時にご入金が確認できますため、迅速に手配を進めます。

国内在庫品（日本国内発送）

• 商品価格に国内送料が含まれております。
• 国内在庫品も、記載がなければ、開封検品済みのお品物になります。
• 通常、ご入金確認後7営業日以内に発送し、発送から1〜3日程度でお届けいたします。

■配送に関するご注意事項

• 発送元が異なる商品の同時注文について:
  予約商品（中国発送）と国内在庫品（日本発送）は同時にご注文可能ですが、それぞれ別々のタイミングで発送となります。送料は商品価格に含まれておりますので、追加の送料は発生しません。
• 複数のお届け先への配送について:
  一回のご注文につきお届け先は一箇所のみです。複数のお届け先をご希望の場合は、宛先ごとにご注文を分けてください。
• 長期休暇・その他要因による遅延:
  年末年始やゴールデンウィーク等の長期休暇期間中、システムトラブル、天候不良、交通事情などにより、通常より発送やお届けが遅れる場合がございます。遅延の際はメールにてご連絡いたします。

■配送業者について

配送業者のご指定は承っておりません。商品やお届け地域により当店指定の配送業者にて発送いたします。

■異なるシリーズの予約商品の同時注文について

異なるシリーズの予約商品は、税関での輸入税・通関費用請求リスクを低減させるため、同時注文を強く非推奨とさせていただきます。
また、万一同時注文された場合は、発送は商品が全て揃ってからとなりますのでご了承ください。

何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。