DTWという共創の場について

共創という基本姿勢

DiamondTrustWorldは、ブラインドドールを中心に、海外のドールや関連アイテムをお迎えするための場所として運営しています。

DTWが大切にしている「共創」とは、完成した仕組みを一方的に提供するだけではなく、実際の取引やお迎えの中で見えてきた課題、ご利用いただいた方から寄せられた声、新しく得られた情報をもとに、よりよい方法を考え続けることです。

もちろん、販売者として必要な判断や責任までご利用の皆さまに委ねるという意味ではありません。運営する側が担うべき役割を果たしたうえで、同じジャンルを楽しむ愛好家としての視点も持ちながら、この場所を少しずつ整えていきたいと考えています。

DTWを立ち上げたきっかけは、運営者自身がブラインドドールを楽しむ中で感じていた、さまざまな不安や不便でした。

海外メーカーや販売元からドールを迎える際には、言語だけでなく、販売方法や製品特性、情報の出方、アフターサービスの考え方など、日本国内での一般的な買い物とは異なる点が少なくありません。

欲しいドールやアイテムを見つけても、必要な情報を集め、内容を確認し、購入方法を調べ、その後のお届けまで自分で判断しなければならないこともあります。

そうした経験から、単に商品を販売するだけではなく、情報を整理し、その時点で分かっていることや注意点も共有しながら、お迎えのための選択肢をつくる場所があってもよいのではないかと考えました。それがDTWの出発点です。

海外製品や小規模メーカーの商品には、その性質上、国内の量産品と同じようには管理できない部分があります。また、メーカーや流通環境そのものが変化し、当初の予定どおりに進まないこともあります。

そのためDTWでは、「絶対に問題が起きないこと」を約束するのではなく、その時点で分かっている情報や制約を踏まえながら、現実的にできる方法を考えることを重視しています。

一方で、運営や判断のすべてを完全なものにすることはできません。状況の変化や新たに判明した情報に応じて、必要な訂正や見直しを行いながら、よりよい形へ整えていきます。

完璧さを掲げるのではなく、実際の状況に合わせて考え、必要に応じて修正していくことも、DTWの運営方針のひとつです。

DTWの仕組みは、最初から現在の形だったわけではありません。

取り扱う商品やメーカーが増え、実際のお届けやサポートを経験する中で、それまで想定していなかった課題や、新しくできるようになったことが少しずつ増えてきました。そのたびに、価格設定、情報の伝え方、確認方法、購入方法などを見直してきました。

そして、DTWには「これで完成」という形もありません。運営を続ける限り、その時々の環境や実際に起きたことに合わせて、必要な部分を変え、時にはそれまでの仕組みを手放しながら、新しい形へ更新していきます。

変わらないことよりも、よりよい方法が見つかったときに変われること。その積み重ねも、DTWという場所の一部だと考えています。

具体的な購入方法、検品・サポート、配送などの内容は、現在の運用に合わせてご利用ガイドでご案内しています。

DTWは、好きなものを迎えるための選択肢のひとつでありたいと考えています。

DTWだけが唯一の購入先である必要はありません。公式ショップ、国内外の販売店、購入代行など、それぞれに異なる特徴や良さがあります。購入できる場所や方法の選択肢が多く、その中から自分に合った方法を選べることは、愛好家にとってもよいことだと考えています。

その選択肢のひとつとしてDTWを選んでいただけるよう、販売する側として必要な役割を担いながら、愛好家として得た知識や経験も活かし、これからも実際の状況に合わせてこの場所を整えていきます。

最終更新日：2026-08-28