ご利用ガイド
購入オプション①・②について、中国からお客様へ直接発送される対象商品の「輸入時の税金負担サポート」を追加しました。
対象となるご注文で輸入消費税・地方消費税が発生した場合、所定の条件のもと、確認できた対象税額相当分をストアクレジットとして付与します。現在は試験運用となります。詳細は購入オプション欄をご確認ください。
はじめに
DiamondTrustWorldは、現在は中国のクラウドファンディングで取り扱われるユニークなブラインドドールを中心に扱うオンラインサービスです。「安心と信頼」をお届けするため、ニーズに合ったサービスメニューと丁寧な梱包を実施し、ご満足いただけるドールやアイテムとの出会いの提供に尽力します。
当店で取り扱う商品はすべてクラウドファンディングの該当プロジェクトやメーカー公式ショップ、一次販売店から買い付けた品物です。予約品は原則中国からお客様登録住所への直送になります。
ブラインドドール系向け購入オプション（①②③）
- ① 当店検品＋必要時メーカー交渉：当店が開封・検品→一次判定→交渉対象のみメーカー交渉。メーカー最終不可の場合は、当店にて一部返金を行います。当店にて動作・封入確認のため開封検品を行います。お渡し時は「開封済み」状態となります。
- ② お客様の開封動画＋必要時当店交渉：お客様撮影の無編集・通し開封動画を提出→当店が一次判定→必要に応じて交渉。メーカー最終不可の場合は、当店にて一部返金を行います。撮影手順等詳細は「開封動画撮影提出ガイド」をご確認ください。
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③ サポートなし特価：当店による開封検品、不備確認、交換交渉、返金対応は行いません。重複、欠品、内容物の破損、汚れ等があった場合も対応いたしかねますので、自力で対応可能な方向けの価格です。
※荷物の未着、配送事故、当店側の発送ミスなど、配送・発送上の問題はこの限りではありません。
※「サポートなし特価」は、当店サポートを行わないプランであり、「原価のみで販売する」ことを意味しません。
当店で開封検品を行う商品について、検品時に交換対応が必要な状態が確認された場合、同仕様の当店確保分がある場合に限り、交換品の到着を待たずに、検品問題なし品と差し替えて手配する場合があります。
※必ず差し替え対応を行うものではなく、在庫状況・商品仕様・検品結果により個別に判断いたします。
中国からお客様へ直接発送される商品では、お受け取り時に輸入消費税・地方消費税や、配送事業者等の取扱手数料が請求される場合があります。 請求があった場合は、まず配送業者等へお支払いください。
購入オプション①・②を選択した、中国からお客様へ直接発送される対象商品については、 配達完了から1か月以内に、注文番号と、税目・税額が確認できる課税通知書等の写真をご提出いただいた場合、 確認できた輸入消費税・地方消費税相当額の全額をストアクレジット（当店でのお買い物にご利用いただける、有効期限のない残高）として付与します。
申請先：
maruichi773+inquiry(at)gmail.com（※(at)は@に置き換えてください）
件名に「輸入消費税サポート申請」と注文番号をご記載のうえ、課税通知書等の写真を添付してお送りください。
【サポート対象となる予約シリーズ】
本サポートは、2026年8月25日時点で受付中だった予約シリーズ、および同日以降に受付を開始した予約シリーズのうち、コレクションページに「輸入時の税金負担サポート」の対象である旨を記載しているシリーズに適用します。
※商品の発送日・受取日を基準とするものではありません。
※輸入消費税・地方消費税と各種手数料がまとめて請求されている場合も、本サポートの対象となるのは、書類上で確認できる輸入消費税・地方消費税の金額のみです。
※購入オプション③は本サポートの対象外です。
※本サポートは試験運用として実施します。
補償交渉判定基準の詳細はアフターサービス基準をご確認ください。
②の動画等提出期限：配達完了時刻から72時間以内（遅延・不備は原則対応不可）。
同シリーズの商品を購入するときは、購入オプションがあるものは、オプション番号をそろえていただけますと幸いです。
カートに入っている商品のオプション番号と異なる番号の商品は、基本的にカートから自動削除されます。
ケアスタンプ精度
購入オプション①を選択されてメーカー最終不可→当店一部返金となった案件ごとに、お客様に1ポイントを当店側で付与・管理します（②③は対象外）。
累計5ポイント到達時は当店からご連絡し、 当店提示シリーズからお選びいただけるブラインドドールから1体(中身指定不可、保証なし) または 相当クーポンへの交換をご案内します。
現時点ではお客様側での表示はありません。
1. ご注文の流れ
※当ショップでは、内容確認後に正式な決済処理を行う方式を採用しています。
クレジットカードのご利用明細には、確定処理後に反映されますのでご安心ください。
2-1. 特別価格商品や購入者限定商品について
以下画像をご確認ください。
- 対象：同シリーズのオールイン／アソート購入済みの方、カートに投入済みの方
- 適用方法：商品ページに「特別価格」が表示。条件を満たすアカウントでログイン中は、基本的にカートで自動適用。適用状況は決済直前確認画面で確認可能
- 数量制限：特別価格ドール等は1種類につきお一人様3個までにご協力をお願いすることがあります
- 同時注文の制限：異なるシリーズの予約品を同時注文不可（通関リスク・遅延防止のため）
2-2. オールイン／アソート購入者限定商品について
以下画像をご確認ください。
- 対象：同シリーズのオールイン／アソート注文済みの方
-
適用方法：商品ページにアクセス＆注文可能。
注意：オールイン／アソーソとの同時注文不可。 - 数量制限：特別価格ドール等は1種類につきお一人様3個までにご協力をお願いすることがあります
- 同時注文の制限：異なるシリーズの予約品を同時注文不可（通関リスク・遅延防止のため）
3. お支払いについて
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCBなど）がご利用いただけます。
また、当店で金額確認後に振込先をご案内する形式で、銀行振込にも対応しております（案内前のお振込みはお控えください）。
振込先銀行：PayPay銀行（当店口座）
銀行振込を選択した場合でも、原則としてご注文確定時点で在庫は仮確保（取り置き）されます（期限内に入金が確認できない場合、また予約商品に関しては注文受付締切に間に合わない場合は仮確保解除、キャンセルとなります）。
※ログイン状態で銀行振込が表示されない場合は、「ゲストとしてチェックアウト」を選択してお手続きください。
決済は当ショップによる内容確認後に確定処理されます。
領収書の発行については、よくある質問をご覧ください。
4. 配送・送料・輸入時の税金について
配送時期・送料・輸入時の税金についての詳細は、以下のページにまとめております：
→ 配送・送料について
5. 商品の特性について
ブラインドドールの個体差は以下をご確認ください。
→ ブラインドドールの特性と旧検品基準※
※2025年10月5日（含む）までに確定したご注文には、方針変更前の旧検品基準が適用されます。
※2025年10月12日以降に確定したご注文は、新しいアフターサービス基準および購入オプション（①②③）が適用されます。
6.返品・交換 等について
ご注文後のキャンセル・返品・交換の可否については、下記をご確認ください：
→ 返品・返金・交換ポリシー
7. よくあるご質問
Q.同シリーズの予約商品を複数種類注文した場合、発送はどうなりますか？
A.原則、全ての同シリーズ商品がメーカーから発送され、中国の倉庫に揃ってからの発送になります。
Q.送料はかかりますか？
A.当ショップで表示されている商品の価格は、すべて送料込みの価格となっております。カート内で別途送料が加算されることはございません。
ただし、中国からお客様へ直接発送する商品については、お荷物のお受け取り時に輸入消費税・地方消費税や、配送事業者等の取扱手数料が請求される場合があります。詳しくは「関税や輸入消費税はかかりますか？」をご確認ください。
※特別価格ドールの個人・ご家庭用の使用範囲を超えると思われる数量での注文が確認された場合等は、追加送料をいただく可能性がございます。
8. お問い合わせ
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
画像・動画の別途添付が必要な場合は、maruichi773+inquiry(at)gmail.com（※(at)は@に置き換えてください）へご連絡ください。